Nosotros

Origen
R&H es una empresa costarricenses que en el año 2005 decidió explorar el área de negocios de la telefonía IP, las condiciones de monopolio existentes en Costa Rica en los últimos 45 años, no nos permitió participar activamente en el mercado, este periodo fue usado para realizar estudios, investigaciones de mercado y la búsqueda de oportunidades en mercados foráneos, no fue si no hasta el año 2009 cuando la apertura en el mercado de las telecomunicaciones nos da la posibilidad de participar en territorio nacional. Estamos dedicados a la comercialización mayorista de servicios, equipos y soluciones basadas en tecnología IP, somos una empresa basada en San José Costa Rica; dada la condición estratégica geopolítica que tiene el país, lo hace un excelente lugar para realizar negocios con toda América Latina. Formamos parte de una red internacional de tráfico de llamada y telecomunicaciones que se enlazan por medio de alianzas entre empresas certificadas por la FCC y la UIT, estos son los principales entes reguladores de las telecomunicaciones en el mundo, el acceso a esta red nos permite enlazarnos a los países y ciudades del mundo, contamos con una trayectoria de 100 millones de minutos cursados por año por medio de nuestro switch con un crecimiento anual de un 7%.

Legislación
Actualmente nuestra empresa se encuentra autorizada en el país para operar Telefonía IP en todas sus ramas de servicio, Telefonía celular como operador prepago y operador virtual de redes, lo cual incluye cualquier servicio de datos, voz y video.

Plataformas y Sistemas
Contamos con plataformas de telefonía propias, las cuales se encuentran ubicadas estratégicamente en los centros de datos más seguros del mundo, libres de desastres naturales, con condiciones de tolerancia a fallas y redundancia, además contamos con servidores de backup ubicados en un centro de datos en Costa Rica, estos se encuentran configurados en cluster, lo que nos permite como empresa asegurarle a nuestros socios comerciales una alta disponibilidad del servicio. (hasta un 99.5%)

Equipo de Trabajo
Nuestro equipo de trabajo esta conformado por un grupo de técnicos comprometido con nuestros clientes, nos diferenciamos de la mayoría de operadores porque siempre actualizamos nuestros sistemas con la mas alta tecnología disponible, esto, por nuestro compromiso de mantenernos a la vanguardia en la industria, lo que da como resultado una gran eficiencia en la prestación final del servicio; Entendemos la importancia del trabajo en equipo, por lo tanto todos los miembros de la organización conocen nuestros planes, proyectos y objetivos, el lema del la organización es que cada uno de los miembros sea un abanderado del éxito.

Estrategia de Negocio
La estructura comercial de R&H esta basada en la comercialización de los servicios por medio de canales de distribución que agreguen valor al servicio, estos canales pueden ser desde grandes cadenas hasta micro y pequeños empresarios que deseen entrar al mundo de las telecomunicaciones con una baja inversión. Ponemos a disposición de nuestro canales la posibilidad de contratar con nosotros un esquema de outsourcing con todos los servicios asociados que se requieren para la puesta en marcha de un proyecto exitoso, con servicios ganadores, respaldados por técnicos especializados y soportados con tecnología de punta, esto permite que nuestros clientes realicen lo que saben hacer, Vender productos y nos dejen a nosotros lo que sabemos hacer, de esta manera las alianzas que realicemos serán exitosas.